К вопросу о гарантиях. Ох уж эти гарантии! Природа дала нам всё - зубы, внутренние органы и т.д., мы всё это транжирим и теряем по дороге жизни. От врачей же (и не только стоматологов), мы требуем гарантий, причем абсолютно серъезно. Но это лирика. Поговорим предметно.

Минздрав предлагает что, гарантийный срок использования зубного протеза составляет:
- съемные протезы - 6 месяцев;
- несъемные протезы - 1 год.

Источник:
Приказ департамента здравоохранения Москвы №560 от 27.12.2004,
Распоряжение О тарифах на ортопедические стоматологические услуги №29-Р от 10.12.2004

В общем-то, разумно, так как если в работе была проблема, то она "вылезает" в первые же месяцы и по гарантии будет устранена.
Помнится, было время, когда некоторые коммерческие стоматологии для привлечения пациентов давали 20- летнюю, а то и пожизненную гарантию. И где сейчас те стоматологии? А ведь гарантии остались, да только куда с ней теперь идти.

Вообще, если строго подходить к вопросу о гарантиях, то врач должен гарантировать, что он при проведении лечения будет последователен:
1. поставит диагноз на основе осмотра, сбора анамнеза, инструментального исследования, рентгеновских снимков, дополнительных методов исследования, анализов и т.д. и т.п.
2. совместно с пациентом составить план лечения (помните план-график-бюджет?)
3. провести лечение с соблюдением всех временных и технологических требований той или иной методики.
4. проинформировать пациента о сроках обязательных профилактических и диспансерных явок.
5. проинформировать пациента о возможных осложнениях после лечения и объяснить, что в таких случаях делать.

При плановой явке на осмотр доктор при необходимости свою работу скорректирует.
Должны заметить, что переделывать свою работу мало кому нравится, тем более бесплатно, поэтому хороший доктор в хорошей клинике стремится сделать свою работу один раз и так, чтобы эта работа жила. Из выше сказанного, думаем, всем понятно, что слова "вы на гарантии" говорятся для того, чтобы пациент чувствовал себя уверенно. На самом деле любой грамотный врач, если увидит свои огрехи, то исправит их бесплатно сам, не вспоминая о гарантийных сроках. Так что подумайте, что вам важнее получить от врача - качественно выполненную работу или бумажку, где будет написано "гарантия - 20 лет".

Теперь пришло время поговорить о боли. Осторожнее следует относиться к лозунгам некоторых стоматологий "АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ БОЛИ!".
По-видимому, такие заманчивые слова пишут люди, далекие от стоматологии и медицины, или же новички. Опытный стоматолог подтвердит, что бывают ситуации, когда боль может появиться, так как боль является естественной реакцией организма, индикатором того, что в организме не всё в порядке. Отсутствие болевого симптома является предвестником зачастую куда более неприятных заболеваний. Поэтому важно, что и как доктор будет делать, чтобы избежать болевых ощущений, сможет ли дать грамотные и понятные рекомендации что делать, чтобы избежать появления болей, как действовать в случае её наступления.